Telefonia 192, atendimento, regulação médica, rádio operação, bases, relatórios, perfis e contingência.
Migração assistida
Modernizar uma central 192 sem concentrar risco em uma virada única.
Central de urgência exige transição controlada. A Inova trabalha por fases: coexistência, homologação, validação operacional, suporte próximo e evolução contínua.
Método técnico e operacional
Um caminho por fases reduz risco para gestor, operação e TI.
A proposta precisa reconhecer o legado, respeitar a criticidade da central e mostrar um caminho verificável de evolução.
Legado, intermediário, web e cloud entram por fase, com volta segura quando uma etapa ainda precisa amadurecer.
Usuários, chamadas, chamados, transferência, despacho, relatórios e permissões são testados antes de produção.
Changelog, comunicação de mudanças, testes de validação e revisão humana antes de cada publicação mantêm a central atualizada sem interromper o atendimento.
O que protegemos
A migração precisa proteger a continuidade do serviço.
A Inova considera a complexidade real: base antiga, telefonia existente, usuários, restrição de rede, plantão, suporte e auditoria.
Entrada por módulo
A modernização pode começar pela frente prioritária.
A Inova pode entrar por atendimento/regulação, telefonia PBXIP, apps de campo, hospitalar, BI ou sustentação técnica. O importante é provar a primeira frente sem paralisar a central.
Chamadas, ramais, WebRTC/SIP, gravação e eventos ligados à ocorrência.
Abertura, regulação, decisão, histórico e transferência com trilha auditável.
Equipe, GPS, status, mídia, chat e bandeiramento hospitalar conectados à regulação.
Indicadores e auditoria nascem do fluxo real, não de consolidação manual tardia.
Material de apoio
Páginas para sustentar a decisão.
IA para defesa cibernética Revisão de aplicações e infraestrutura com OpenAI Daybreak Blue.
Escopo autorizado, validação humana, priorização de risco e plano de remediação com evidências.
Prova operacional Indicadores agregados para avaliação técnica da operação.
Histórico acumulado de atendimento, áudio, regulação, telefonia, campo e auditoria demonstra escala operacional.
Segurança e disponibilidade Arquitetura distribuída, eventos compartilhados e criptografia.
Múltiplas instâncias de API, cache de sessão, fila de eventos e TLS entre serviços sustentam continuidade.
Telefonia 192 Voz, WebRTC, SIP e PBXIP como parte do produto.
Fila, ramal, áudio, gravação, eventos e diagnóstico ligados à ocorrência.
Comparativo de mercado Panorama público de soluções para centrais 192.
Leitura comparativa por categoria de solução: SAMU, SaaS, pré-hospitalar, protocolos e integração operacional.
Cases e frentes Frentes de evolução com impacto operacional.
Telefonia cloud, SAU-Web, hospitalar, apps e operação assistida organizados para avaliação técnica.