Cases e frentes

Frentes de evolução técnica para operação 192.

A Inova evolui produto, telefonia, web, hospitalar e campo de forma contínua. Veja as frentes técnicas que sustentam a operação 192 e o impacto de cada uma na central.

Ver atualizações Ver prova operacional

Frentes de evolução

Quatro frentes com impacto operacional.

Cada frente abaixo pode apoiar página, atualização, demonstração e proposta técnica. O foco é sempre o impacto operacional.

Telefonia cloud

Do ramal local ao PBXIP em nuvem com diagnóstico de mídia.

A frente de telefonia trata SIP, WebRTC, filas, NAT, STUN/TURN, RTP, gravação e eventos de chamada como componentes auditáveis do produto.

Diferencial: telefonia 192 como modernização operacional integrada ao fluxo da central. Ver a telefonia 192 em operação

Provas operacionais

Telefonia SIP validada em ambiente cloud, com diagnóstico documentado de rede, áudio e chamada de entrada.
Eventos de softphone sincronizados com TARM, médico, rádio, regulação e chat por chamado.
Fluxo de chamada, estacionamento, pickup e gravação modelado para auditoria operacional.

SAU-Web em homologação real

Migração por coexistência entre legado, intermediário e cloud.

A Inova conduz o caminho de transição com usuários, versões, instaladores, perfis, ambientes e validações contínuas, preservando a central durante a evolução da camada web.

Diferencial: modernização sem ruptura, com retorno seguro ao fluxo anterior quando necessário. Ver a modernização sem ruptura

Provas operacionais

Fluxos TARM, médico e rádio validados em ambiente de homologação com chamados e telefonia.
Perfis de operação para legado, intermediário e cloud usados como estratégia de redução de risco.
Evolução por releases validadas, com homologação prévia e retorno seguro ao fluxo anterior quando necessário.

Rede assistencial

Bandeiramento e situação hospitalar ligados à decisão de destino.

O módulo hospitalar sai do discurso genérico e entra como produto de rede assistencial: unidades, ambientes, especialidades, bandeiras, histórico, SLA e auditoria.

Diferencial: destino hospitalar vira dado vivo da regulação, não planilha paralela. Ver o monitoramento hospitalar

Provas operacionais

Painel de bandeiramento, SLA, histórico, permissões e atualização em tempo real para a decisão de destino.
Homologação com segurança de aplicação e migração planejada para ambiente dedicado.
Modelo de unidades, especialidades, pronto-socorro, responsáveis e histórico operacional.

Campo e população

Apps, GPS, chat e mídia conectando rua e central.

A frente mobile mostra que a Inova pode levar a ocorrência para a equipe, trazer contexto da população e manter status, localização, anexos e comunicação dentro do fluxo.

Diferencial: campo conectado com dado operacional retornando para gestão e auditoria. Ver o campo conectado

Provas operacionais

App de equipes e app da população para Android, com conexão direta à operação do SAU.
Softphone móvel com ramal por contexto, telefonia SIP e eventos de chamada ligados ao atendimento.
A operação registra alto volume de eventos de equipe e histórico de GPS para auditoria.

Atualizações

Acompanhe a evolução do SAU 360.

Cada atualização explica o que mudou na operação, por que importa para a central e como acessar. Telefonia, migração web, hospitalar, campo, BI e implantação evoluem de forma contínua e documentada.

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Demonstração por frente

Escolha uma prioridade da central. A Inova demonstra a frente técnica correspondente.

Telefonia, migração web, hospitalar, campo, população, BI ou sustentação podem ser demonstrados separadamente e conectados ao plano completo.

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