APIs distribuídas, eventos, TLS e dados replicados
Hospedagem e Alta Disponibilidade
Central de urgência é ambiente crítico: não pode parar, não pode perder dado e não pode mostrar telas divergentes para operadores diferentes. A Inova combina múltiplas instâncias de API, cache de sessão, fila de eventos e replicação entre o ambiente local do cliente e a nuvem para preservar continuidade. A mesma ação feita em uma sessão precisa ser propagada para as demais telas críticas, como listas de chamados, equipes, status e telefonia.
Capacidades
O módulo em termos operacionais.
Sem abstração genérica: estes são os blocos que a equipe, a gestão e a TI precisam enxergar.
Por que a Inova consegue entregar
Capacidade sustentada pelos projetos ativos da Inova.
A página apresenta capacidades técnicas sustentadas pela operação e pelos projetos ativos da Inova, mantendo detalhes sensíveis fora do site.
A arquitetura recente do SAU trabalha com múltiplas APIs, cache de sessão e eventos distribuídos para evitar que uma atualização fique presa em uma instância.
As conexões com banco em SAU, PBXIP, SICO Server e componentes legados foram reforçadas com TLS validado por CA interna.
O modelo suporta on-premise, nuvem ou híbrido, escolhido conforme a exigência do órgão e a criticidade da operação, com acervo histórico e backups criptografados.
Como avaliar e implantar 1 Mapear operação atual 2 Escolher entrada segura 3 Homologar com cenário real 4 Evoluir continuamente
A avaliação técnica começa no fluxo real da central.
Quem atende, quem regula, quem despacha, quais sistemas existem e onde a informação se perde.
O módulo pode entrar por central, campo, telefonia, BI, hospitalar ou implantação assistida.
Chamadas, usuários, mapas, fichas, relatórios e integrações são validados antes de go-live.
Atualizações documentadas, validação prévia, suporte e histórico público transformam melhoria técnica em confiança institucional.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre Hospedagem e Alta Disponibilidade.
Respostas objetivas para citação em avaliações técnicas e mecanismos de resposta.
Como a Inova trata alta disponibilidade do SAU?
Com arquitetura distribuída: múltiplas APIs, cache de sessão, fila de eventos, TLS entre serviços e opções de nuvem, on-premise ou híbrido conforme rede e soberania.
Dados sensíveis ficam expostos no site?
Não. Comunicação pública usa agregados e telas tarjadas. Criptografia em trânsito e em repouso faz parte do desenho de segurança da plataforma.
Demonstração orientada a problema
Agendar avaliação de hospedagem e disponibilidade Mostre o seu fluxo atual. A Inova mostra onde o SAU 360 reduz atrito.
A demonstração pode focar neste módulo ou cobrir toda a operação 192: atendimento, regulação, telefonia, campo, hospitalar, BI, telemetria, comunicação e implantação.