Indicadores, auditoria e gestão

BI e Governança Operacional

Gestão de urgência precisa sair do relatório tardio. O SAU 360 organiza dados desde a primeira ligação até o encerramento, tornando a operação auditável e mensurável.

Capacidades

O módulo em termos operacionais.

Sem abstração genérica: estes são os blocos que a equipe, a gestão e a TI precisam enxergar.

Dashboards executivos e relatórios exportáveis.
Histórico de ocorrência, logs e auditoria de alteração.
Indicadores de fila, regulação, despacho, telemedicina e equipe.
Mapas operacionais e histórico GPS por período.
Monitoramento de sessões, perfis e permissões.
Base para BI self-service e integração analítica.
Por que a Inova consegue entregar

Capacidade sustentada pelos projetos ativos da Inova.

A página apresenta capacidades técnicas sustentadas pela operação e pelos projetos ativos da Inova, mantendo detalhes sensíveis fora do site.

O SAU possui rotas e documentação para auditoria de ocorrência e relatórios.

Há painéis TARM/Médico, mapas de rádio operação e consultas de histórico GPS.

A governança nasce do fluxo operacional, não de planilha paralela.

Como avaliar e implantar

A avaliação técnica começa no fluxo real da central.

1 Mapear operação atual

Quem atende, quem regula, quem despacha, quais sistemas existem e onde a informação se perde.

2 Escolher entrada segura

O módulo pode entrar por central, campo, telefonia, BI, hospitalar ou implantação assistida.

3 Homologar com cenário real

Chamadas, usuários, mapas, fichas, relatórios e integrações são validados antes de go-live.

4 Evoluir continuamente

Atualizações documentadas, validação prévia, suporte e histórico público transformam melhoria técnica em confiança institucional.

Perguntas frequentes

Perguntas sobre BI e Governança Operacional.

Respostas objetivas para citação em avaliações técnicas e mecanismos de resposta.

O que o BI e a governança do SAU 360 monitoram?

Indicadores, relatórios e trilha de auditoria por ocorrência — da primeira ligação ao desfecho operacional — para coordenação, TI e gestão.

Os indicadores públicos do site vêm deste módulo?

A prova operacional publica agregados de operação real. O BI contratual e os painéis por órgão seguem permissões e política de cada implantação.

Demonstração orientada a problema

Mostre o seu fluxo atual. A Inova mostra onde o SAU 360 reduz atrito.

A demonstração pode focar neste módulo ou cobrir toda a operação 192: atendimento, regulação, telefonia, campo, hospitalar, BI, telemetria, comunicação e implantação.

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Inova Comunicações

Central de chamados

Conte o que está acontecendo

Não inclua senhas, dados de pacientes ou outras informações sensíveis.