Operação 192

SAU 360

Sistema para centrais de urgência: TARM, regulação médica, rádio-operação, telemedicina, despacho, GPS e telemetria de frota, câmera embarcada, relatórios e governança operacional.

Tela da ocorrência vigente no app da equipe

Central 192 integrada

TARM, regulação médica, despacho e rádio-operação no mesmo fluxo, com abertura automática da ocorrência ao conectar a chamada.

Ver a central 192
Painel da equipe com telefonia integrada

Telefonia integrada à ocorrência

PBXIP/WebRTC com filas, ramais, estacionamento, pickup e gravação ligados ao chamado.

Ver telefonia PBXIP
Painel da equipe com softphone ativo

Campo conectado com GPS

App de equipes com ficha pré-hospitalar, sinais vitais e status, e localização ao vivo sincronizada com a central.

Ver campo conectado
Mapa da frota com equipes em tempo real

Geolocalização e telemetria de frota

GPS do profissional e da viatura, mapa unificado, playback de trajeto e alertas operacionais integrados à regulação.

Ver geolocalização e telemetria
Playback de trajeto GPS da viatura

Segurança embarcada e câmera

Câmera na cabine e na área de atendimento, vídeo georreferenciado ao rastreamento e alertas de fadiga e risco.

Ver segurança embarcada
Chat interno entre equipes e ramais

Comunicação híbrida da viatura

Rede móvel e satélite (incluindo Starlink) para manter GPS, SAU e voz de emergência onde a celular falha.

Ver comunicação híbrida
Estrutura da ficha de atendimento digital

Ficha de atendimento digital (FAPH)

Preenchimento em campo no app, medicamentos com alerta de dosagem e sincronização em tempo real com a central.

Ver ficha digital
App do cidadão para solicitar socorro

App da população

Acionamento do 192 com GPS automático e canal direto com a central, complementar ao telefone de voz.

Ver app da população
Monitorização de dispositivos da ocorrência

Monitoramento hospitalar

Status de porta de emergência em tempo real, bandeiramento por especialidade e ocupação de leitos para apoiar o destino.

Ver monitoramento hospitalar
Painel de telemetria da viatura

BI, auditoria e governança

Relatórios, indicadores e trilha de auditoria por ocorrência desde a primeira ligação.

Ver BI e governança
Consulta de protocolos clínicos no app

Protocolos clínicos e faturamento SUS

BE-FAST, RAMSAY, CID-10, peso estruturado, produção SIA/SUS e geração de BPA-C no fluxo da regulação.

Ver protocolos e faturamento
Módulos do aplicativo por categoria

Interoperabilidade RNDS e FHIR

Mapeamento técnico para compatibilidade com a RNDS a partir dos dados clínicos e administrativos já estruturados no SAU.

Ver preparação para RNDS
Login com seleção de ambiente de teste e produção

Implantação assistida

Coexistência com o legado, entrada por fases e operação assistida durante a virada.

Ver implantação por fases
Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o SAU 360.

Cobertura da plataforma, GPS e frota, câmera embarcada, faturamento SUS, RNDS e caminhos de avaliação técnica.

O que o SAU 360 cobre de ponta a ponta?

Central 192 (TARM, regulação, rádio, despacho), telefonia integrada, apps de campo com GPS e ficha digital, telemetria e monitoramento de frota, câmera embarcada, comunicação híbrida móvel/satélite, app da população, monitoramento hospitalar, protocolos clínicos e faturamento SUS, preparação RNDS/FHIR, BI, auditoria e implantação assistida.

O SAU 360 substitui só a ficha ou a central inteira?

É plataforma de operação da central, não um formulário isolado. Pode entrar por módulo prioritário e evoluir até cobrir o fluxo completo, conforme risco e contrato.

Como funciona o rastreamento GPS e a telemetria de frota?

Há camadas complementares: GPS contínuo no app das equipes (dentro e fora da viatura), telemetria veicular embarcada e plataforma de monitoramento com mapa em tempo real, playback e alertas, integrados ao mapa de regulação. Ver /solucoes/geolocalizacao-telemetria.

O produto inclui câmera embarcada e vídeo georreferenciado?

Sim. Câmera cobrindo cabine e área de atendimento, gravação contínua, vínculo com posição/horário da viatura, alertas de fadiga e governança de retenção — ver /solucoes/seguranca-embarcada.

Há integração com faturamento SUS?

Sim. Há módulo de protocolos clínicos e faturamento SUS (produção SIA/SUS, BPA-C e codificações no fluxo da regulação), documentado em /solucoes/protocolos-clinicos-faturamento-sus.

O produto prepara interoperabilidade com a RNDS?

Sim. Existe frente de mapeamento técnico RNDS/FHIR a partir dos dados clínicos e administrativos já estruturados no SAU — ver /solucoes/interoperabilidade-rnds-fhir.

Como ver o produto em operação?

Solicite demonstração técnica em /demonstracao-tecnica ou consulte indicadores agregados em /prova-operacional. Telas reais (com dados sensíveis tarjados) também aparecem na galeria do produto.

Próximo passo

Veja o SAU 360 rodando no fluxo da sua central.

Apresentamos atendimento, regulação, despacho, telefonia, campo, hospitalar e BI no mesmo ambiente, a partir do fluxo atual da central 192.

Inova Comunicações

Central de chamados

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