Atendimento, regulação e despacho
Central SAU 192
O SAU 360 organiza o trabalho da central sem separar voz, dados, mapa, histórico e decisão médica em ferramentas isoladas. A ocorrência nasce no atendimento, passa por regulação e despacho, chega ao campo e volta para auditoria com rastreabilidade.
Capacidades
O módulo em termos operacionais.
Sem abstração genérica: estes são os blocos que a equipe, a gestão e a TI precisam enxergar.
Por que a Inova consegue entregar
Capacidade sustentada pelos projetos ativos da Inova.
A página apresenta capacidades técnicas sustentadas pela operação e pelos projetos ativos da Inova, mantendo detalhes sensíveis fora do site.
Fluxos TARM, médico e rádio existem como módulos separados e integrados no SAU.
A telefonia conversa com PBXIP/Asterisk por AMI, filas e ramais WebRTC/SIP.
Protocolos clínicos estruturados e faturamento SIA/SUS já fazem parte do produto em operação.
A homologação cobre criação de ocorrência, fila, chamada, despacho e histórico.
Telas reais
O módulo na tela, não só no papel.
Capturas reais da operação 192. Dados pessoais e sensíveis aparecem tarjados.
Como avaliar e implantar 1 Mapear operação atual 2 Escolher entrada segura 3 Homologar com cenário real 4 Evoluir continuamente
A avaliação técnica começa no fluxo real da central.
Quem atende, quem regula, quem despacha, quais sistemas existem e onde a informação se perde.
O módulo pode entrar por central, campo, telefonia, BI, hospitalar ou implantação assistida.
Chamadas, usuários, mapas, fichas, relatórios e integrações são validados antes de go-live.
Atualizações documentadas, validação prévia, suporte e histórico público transformam melhoria técnica em confiança institucional.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre Central SAU 192.
Respostas objetivas para citação em avaliações técnicas e mecanismos de resposta.
O que a central 192 do SAU 360 unifica?
Atendimento (TARM), regulação médica, rádio-operação, despacho e histórico no mesmo fluxo, com abertura de ocorrência ligada à chamada.
A central funciona sem a telefonia da Inova?
A central opera o fluxo de ocorrência e regulação; o diferencial da Inova é a telefonia integrada à ficha. Ambientes com legado de voz entram no diagnóstico de implantação.
Há trilha de auditoria da ocorrência?
Sim. A proposta da plataforma é acumular decisão, despacho, equipe, telefonia e anexos em histórico operacional auditável.
Demonstração orientada a problema
Agendar demonstração da central Mostre o seu fluxo atual. A Inova mostra onde o SAU 360 reduz atrito.
A demonstração pode focar neste módulo ou cobrir toda a operação 192: atendimento, regulação, telefonia, campo, hospitalar, BI, telemetria, comunicação e implantação.