O OS Web passa a contar com uma tela de auditoria no gerenciamento do sistema. Usuários autorizados podem consultar registros por usuário, ação, entidade e data e abrir os detalhes das alterações registradas.
O OS Web passa a contar com uma tela de auditoria integrada ao gerenciamento do sistema.
A nova interface permite consultar registros por usuário, ação, entidade e data. Cada item pode ser aberto em uma janela de detalhes com data e hora, usuário responsável, ação, entidade, identificador da entidade e alterações registradas.
Quando aplicável, as mudanças são exibidas com o campo alterado, o valor anterior e o novo valor. A auditoria contempla eventos de atualização de ordens de serviço, categorias, subcategorias, tipos, locais, tipos de SLA e usuários.
O acesso à tela é protegido por autenticação e autorização, e a navegação pode ser feita a partir da área de gerenciamento do OS Web.